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            銀行辦理POS機常見問題以及建議處理方法

            瀏覽:105 發布日期:2021-10-14 17:12:21 作者:pos機運營

            銀行辦理POS機常見問題以及建議處理方法

            1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。

            原因:

            電話線未接好或通訊線路問題。

            方法:

            (1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口;

            (2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;

            (3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。

            2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發生于電話分機線。

            原因:

            (1)分機外線未打開或加鎖;

            (2)POS分機前綴設置錯誤;

            (3)交換機工作不穩定或出現故障;

            (4)中心電話號碼設置錯誤。

            方法:

            (1)與總機室聯系,開通分機電話外線;

            (2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;

            (3)盡快通知電工解決交換機的問題。

            3、POS顯示“線路繁忙”。

            原因:

            (1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;

            (2)銀行后臺主機忙;

            (3)電話線路因故障處于忙狀態。

            方法:

            (1)稍等幾分鐘再作交易;

            (2)減少同一線路上并接的終端數;

            (3)請找通訊線路維修人員。

            文章為原創,轉載請帶上網址:http://www.cs354.com/news/1966.html

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