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            POS機惡意拒付解決方案!

            瀏覽:172 發布日期:2021-09-26 16:51:48 作者:pos機運營

            POS機惡意拒付解決方案!

            持卡人惡意拒付怎么處理?銀行卡消費時,商戶有義務區別和分辨用戶簽名,首要是保證簽名和銀行卡上簽名保持一致,這樣即便是出現張三簽李四的名字的情況,商戶也可以免責。   但如果不檢查簽名,不保存簽單,這個損失只能是由商戶來承擔。從業務規則來說,商戶受理不規范,造成持卡人的退單,持卡人是合理的使用規則進行操作,損失肯定是商戶承擔,所以不存在偏袒的情況出現。  

            只要商戶能夠提供簽購單,收單機構還是會合理利用規則進行請款,避免商戶損失。針對這種情況,該持卡人如果有多次類似原因退單的情況,進行仲裁時應該還是有機會勝訴的。   如果涉及金額較大,通過法律途徑進行處理是比較可行的;小金額的情況,商戶就當是花錢買教訓,可以提高商戶規范受理的習慣。  

            根據以往的經驗,有部分人利用收單行業的違規行為漏洞獲利的情況,拒付的原因主要有以下幾點:  

            1、簽購單小票上故意簽錯名字或不簽;  

            2、對于存在套碼、跳碼的pos機直接否認交易,如a在餐館吃飯消費3000元,簽購單上顯示非該餐館信息或者mcc非餐飲類即發起拒付;  

            3、POS機調地區易引發惡意拒付。

            對于代理商違規辦理的POS,一旦持卡人惡意進行拒付,最終成功的可能性較高。   交易成功一定要有小票,并讓持卡人簽字,大額交易必須核實持卡人身份證,然后保存好。沒有出小票的時候,進行最后一筆補打,看能否打印出來,如果是打印不到小票,就做一次查詢余額或再次交易1毛錢,再在工作日打客服電話查詢,這時不管持卡人有沒有收到扣款短信,都不要給持卡人商品,也不要退現金。  

            持卡人如果不同意,就告知他沒有小票簽字,這筆交易是不成功的,如果3個工作日內沒有收到退款,可以向發卡行打電話發起銀聯調單,這樣可以追回該款。   為了避免有些持卡人故意欺詐,所以商戶一定要堅持無簽名小票,不發貨不退現。切記!

            文章為原創,轉載請帶上網址:http://www.cs354.com/wenda/1837.html

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